Impossible d’éteindre IPhone XR

Bonjour

je ne peux pas éteindre mon IPhone XR, même en appuyant sur le bouton « on / off » pendant plus de 10 secondes.

J’ai forcé l’arrêt en appuyant sur les 2 boutons avec succès.

Mais une fois rallumé, impossible de l’éteindre à nouveau...

Avez-vous un conseil ¿

merci

iPhone XR

Publiée le 5 mai 2020 à 10h21

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 mai 2020 à 11h09

Bonjour,

Sur les iPhone X et ultérieur il faut appuyer sur le bouton latéral et un des boutons volume + ou - pour éteindre.

Je vous invite à lire ceci : https://support.apple.com/fr-fr/HT208204

3 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible d’éteindre IPhone XR

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.