impossible envoi mms avec orange

bonjour je n'arrive pas a rentrer les codes APN orange sur mon iphone 6splus

impossible d envoyer des images ou photos !!!!

j'ai deja enlever la puce orange ! reinitialiser la totalite des parametres reseau etc ....

contacter orange mais rien je ne peux pas

pouvez vous me donner la demarche a suivre

cordialement


iPhone 6s Plus, iOS 13

Publiée le 6 mai 2020 à 00h36

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 mai 2020 à 03h23

Salut creusoise23,


Mince c'est vraiment pas pratique que tu ne parviennes pas à envoyer des MMS comme tu le souhaites.

On va essayer de trouver quelque chose pour t'aider avec tout ça 😉


  • Dans un premier temps, tu peux vérifier que la fonction MMS est bien activée sur ton iPhone en allant dans Réglages > Messages et dans la section "SMS/MMS" toucher "Service MMS" s'il n'est pas activé.


  • De plus, vérifie tes réglages de données cellulaires en allant dans Réglages > Données cellulaires. Tu peux les activer si elles ne le sont pas et aller dans "Réseau de données cellulaires" pour avoir accès aux réglages de la section "MMS". Peut-être qu'à partir de là, tu pourras y entrer des informations APN.

J'ai d'ailleurs trouvé sur le site d'Orange, les paramètres que tu es censée avoir : Configurer un APN internet et MMS. En vérifiant sur mon iPhone, il faut que tu ailles dans Réglages > Données cellulaires > réseau de données cellulaires. Il est également précisé sur la page "Remarque : selon la marque et le modèle de votre mobile, la manipulation peut différer et il est aussi possible que l'ajout d'un nouvel APN soit impossible."



Dis-nous si tu as pu parvenir à résoudre ton souci d'envoi MMS.


Bon courage et bonne journée à toi !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 mai 2020 à 03h23 en réponse à creusoise23

Salut creusoise23,


Mince c'est vraiment pas pratique que tu ne parviennes pas à envoyer des MMS comme tu le souhaites.

On va essayer de trouver quelque chose pour t'aider avec tout ça 😉


  • Dans un premier temps, tu peux vérifier que la fonction MMS est bien activée sur ton iPhone en allant dans Réglages > Messages et dans la section "SMS/MMS" toucher "Service MMS" s'il n'est pas activé.


  • De plus, vérifie tes réglages de données cellulaires en allant dans Réglages > Données cellulaires. Tu peux les activer si elles ne le sont pas et aller dans "Réseau de données cellulaires" pour avoir accès aux réglages de la section "MMS". Peut-être qu'à partir de là, tu pourras y entrer des informations APN.

J'ai d'ailleurs trouvé sur le site d'Orange, les paramètres que tu es censée avoir : Configurer un APN internet et MMS. En vérifiant sur mon iPhone, il faut que tu ailles dans Réglages > Données cellulaires > réseau de données cellulaires. Il est également précisé sur la page "Remarque : selon la marque et le modèle de votre mobile, la manipulation peut différer et il est aussi possible que l'ajout d'un nouvel APN soit impossible."



Dis-nous si tu as pu parvenir à résoudre ton souci d'envoi MMS.


Bon courage et bonne journée à toi !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

impossible envoi mms avec orange

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.