Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Profil de l’utilisateur : armelle-PT
armelle-PT Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Appels FaceTime impossible lorsque je suis sur une application

Bonjour

depuis que j’ai installé cette version sur mon IPAD pro 9.7 , j’ai remarqué que lorsque je suis sur une application (safari par exemple) et que je reçois un appel facetime

j’entend la sonnerie de l’appel mais l’application ne s’affiche pas à l’écran et je ne peux pas y accéder non plus poyr répondre


Avez vous des suggestions?

s’agit il d’ un bug?

par avance merci


IPAD PRO version 13.4.1. 17E262. Probleme Facetime

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 7 mai 2020 à 12h33

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse
Profil de l’utilisateur : Depeche-Mod
Depeche-Mod
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Publiée le 12 mai 2020 à 15h20

Bonjour Armelle-PT


Des nouvelles depuis ton post ?


Arrives-tu à utiliser Split View ou le mode multitâche ?



As-tu le même souci avec d'autres applications ?


FaceTime fonctionne correctement si tu n'es pas sur une autre application ?


Je te conseille de redémarrer l'appareil dans un premier temps :



Le premier paragraphe explique comment forcer le redémarrage de l'appareil.


En attendant ton retour.


Cordialement.


Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse
Profil de l’utilisateur : Depeche-Mod
Depeche-Mod
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 12 mai 2020 à 15h20 en réponse à armelle-PT

Bonjour Armelle-PT


Des nouvelles depuis ton post ?


Arrives-tu à utiliser Split View ou le mode multitâche ?



As-tu le même souci avec d'autres applications ?


FaceTime fonctionne correctement si tu n'es pas sur une autre application ?


Je te conseille de redémarrer l'appareil dans un premier temps :



Le premier paragraphe explique comment forcer le redémarrage de l'appareil.


En attendant ton retour.


Cordialement.


Répondre
Profil de l’utilisateur : armelle-PT
armelle-PT Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Le 17 mai 2020 à 12h33 en réponse à Depeche-Mod

Je viens d’avoir à nouveau le même problème :

  • j’utilisai SAFARI
  • je reçois un appel video FACETIME
  • l’écran face time s’affiche je vois qui m,appelle mais les boutons décrochés ou raccrochés sont inopérants


j’ai repris vos instructions je n’arrive pas à utiliser le. split view : j

  • j’ouvre SAFARI
  • je balaye l’écran de bas en haut
  • Je prends l’application google maps avec le doigt je la met au milieu de l’écran
  • rien ne se passe


merci encore une fous pour votre assustance

Armelle

Répondre

Appels FaceTime impossible lorsque je suis sur une application

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous