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Appels FaceTime impossible lorsque je suis sur une application

Bonjour

depuis que j’ai installé cette version sur mon IPAD pro 9.7 , j’ai remarqué que lorsque je suis sur une application (safari par exemple) et que je reçois un appel facetime

j’entend la sonnerie de l’appel mais l’application ne s’affiche pas à l’écran et je ne peux pas y accéder non plus poyr répondre


Avez vous des suggestions?

s’agit il d’ un bug?

par avance merci


IPAD PRO version 13.4.1. 17E262. Probleme Facetime

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 7 mai 2020 à 12h33

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Publiée le 12 mai 2020 à 15h20

Bonjour Armelle-PT


Des nouvelles depuis ton post ?


Arrives-tu à utiliser Split View ou le mode multitâche ?



As-tu le même souci avec d'autres applications ?


FaceTime fonctionne correctement si tu n'es pas sur une autre application ?


Je te conseille de redémarrer l'appareil dans un premier temps :



Le premier paragraphe explique comment forcer le redémarrage de l'appareil.


En attendant ton retour.


Cordialement.


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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée
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Depeche-Mod
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 12 mai 2020 à 15h20 en réponse à armelle-PT

Bonjour Armelle-PT


Des nouvelles depuis ton post ?


Arrives-tu à utiliser Split View ou le mode multitâche ?



As-tu le même souci avec d'autres applications ?


FaceTime fonctionne correctement si tu n'es pas sur une autre application ?


Je te conseille de redémarrer l'appareil dans un premier temps :



Le premier paragraphe explique comment forcer le redémarrage de l'appareil.


En attendant ton retour.


Cordialement.


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armelle-PT Auteur
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Le 17 mai 2020 à 12h33 en réponse à Depeche-Mod

Je viens d’avoir à nouveau le même problème :

  • j’utilisai SAFARI
  • je reçois un appel video FACETIME
  • l’écran face time s’affiche je vois qui m,appelle mais les boutons décrochés ou raccrochés sont inopérants


j’ai repris vos instructions je n’arrive pas à utiliser le. split view : j

  • j’ouvre SAFARI
  • je balaye l’écran de bas en haut
  • Je prends l’application google maps avec le doigt je la met au milieu de l’écran
  • rien ne se passe


merci encore une fous pour votre assustance

Armelle

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