Apple pencil ha smesso di funzionare

Salve,

La mia Apple Pencil di seconda generazione ha sempre funzionato perfettamente. Nel giro di una notte, dal nulla, si è scaricata completamente pur essendo stata collegata per tutto il tempo al mio iPadPro (carico al 50%) come al solito. Al momento, nonostante l'iPadPro la riconosca quando la attacco, non mi viene mostrato il livello di carica nella notifica a tendina né la penna si carica. Fino a poco fa, andando in Impostazioni --> Apple Pencil, potevo vedere che la penna era connessa nonostante il livello di carica fosse bassissimo (e la penna fosse mostrata come non in carica). In Impostazioni --> Bluetooth, invece, la penna figurava tra i dispositivi connessi. Da quando ho provato a disconnettere e riconnettere la penna per tentare di risolvere il problema, purtroppo, la Apple Pencil non viene più mostrata come connessa in Impostazioni malgrado il mio iPadPro continui a riconoscerla quando la stacco e la riattacco. Cosa posso fare? A qualcuno è mai successo? Potrebbe essere un problema legato all'ultimo aggiornamento software (iPadOS 13.4)? Aggiungo che al momento sto effettuando l'upgrade a iPadOS 13.4.1 nel tentativo di migliorare la situazione.

Vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.

iPad Pro, iPadOS 13

Publiée le 8 mai 2020 à 01h04

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1 réponse

Le 13 mai 2020 à 07h12 en réponse à elisa27

Salve Elisa ,

sei riuscita a trovare qualche informazioni nuove ? Come va con la versione nuova ?

Non ce l’ho iPadPro pero mi sembra strano quel che ti succede.


se mi fido a questo articolo https://support.apple.com/it-it/HT205236

E se ho capito bene quel che hai fatto , hai tolto l’abbinamento tra la penna e l’ipad (ho sbaglio ?)

se non l’hai ancora fatto .riavvia l’ipad e ripova nell’impostazioni /bluetooth.

l’articolo indica di aspettare un po se la penna viene vista ma non il pulsante « abbina »

se non esce mai ,mi sa che ti tocca chiamare il supporto Apple e vedere con loro.

https://support.apple.com/it-it


a presto !


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