MAJ des réglages de l'id.apple

Je souhaite faire la mise à jour de mon système.Lors de la saisie du mot de passe de mon identifiant apple j'ai comme réponse : ECHEC DE LA VERIFICATION. Une erreur inconnue s'est produite.


iPhone 8 Plus

Publiée le 8 mai 2020 à 01h36

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1 réponse

Le 13 mai 2020 à 00h44 en réponse à christna

Salut christna,


Est-ce qu'il y a eu du changement depuis ton message ?


Dans l'idéal, il faudrait qu'on arrive à savoir si ton souci est lié à ton identifiant/mot de passe ou si c'est un souci extérieur (le réseau Wi-Fi par exemple).


Pour ça, je vais te poser quelques questions :


  • Sur quel appareil es-tu ? Je pense que tu parles d'un iPhone mais je préfère m'en assurer.
  • Si tu te connectes sur la page de l'identifiant Apple, est-ce que ton identifiant et ton mot de passe sont acceptés ?

Si c'est le cas, alors ton souci n'est pas lié à eux.🙂

  • Est-ce que ton réseau Internet fonctionne bien ? Si tu as la possibilité de tester avec un autre réseau, ça serait génial et ça pointerait du doigt le réseau que tu as utilisé précédemment.


J'attends de tes nouvelles ! À très bientôt !

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