Validation carte apple pay

Question

Niveau 1

8 points

Validation carte apple pay

Hello,

je viens vers vous pour essayer de trouver une solution afin de faire valider ma carte (visa) sur Apple Pay.J'ai tenté quasiment tout ce que j'ai vu sur internet.

Lors de la saisis de ma carte et une fois enregistrée, je n'ai qu'une option celle de téléphoner à un numéro (service Apple pay banque populaire).

Une fois appelé ils me renvoient vers ma banque.Chose que j'ai faite.Ils ont fait tout le nécessaire afin de pouvoir faire valider ma carte.

J’essaie de choisir une autre option mais je n'y arrive pas.Un pop up (indisponible pour le moment) apparait .Est-il possible que ça vienne du coté de mon téléphone ? (SE 2020).

Lors de la saisie complète de ma carte et une fois l'option (appeler le fameux numéro) apparait ,je reçois bien un mail automatique de ma banque, me confirmant que la carte et validé et activé sur Apple pay.

Malheureusement rien ne bouge sur l'application Apple pay.Quelqu'un a déjà eu un soucie similaire ? Ou peu être une solution ?j'ai tout tenté en vains.Merci

iPhone SE, 13

Publiée le 8 mai 2020 à 10h41

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Answer 1

lemarcus

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9 067 points

Le 8 mai 2020 à 13h10 en réponse à nicolas64-440

Bonsoir @nicolas64, c'est étonnant. Mon père vient de recevoir son iPhone SE et aucun soucis pour activer Apple Pay. Ce que je peux t'inviter à faire c'est tenter chacune de ces étapes et réessayer de l'activer à chaque fois:

éteindre et rallumer ton iPhone
reinitialiser tout les réglages
effacer tout les contenus et réglages

Le plus ennuyeux serait de devoir tout effacer... mais si tu as récupéré la sauvegarde d'un ancien iPhone il se peut qu'un bug ennuyeux s'y soit glissé.

Bonne soirée et tiens moi au courant.

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Answer 2

lemarcus

Niveau 6

9 067 points

Le 8 mai 2020 à 15h00 en réponse à nicolas64-440

Salut @nicolas, sincèrement, si effacer tout les contenus et réglages n'a pas solutionné alors c'est que le problème vient du cote de ta banque je pense. Peut-être un petit soucis technique, en espérant que cela va se solutionner pour toi.

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Answer 3

nicolas64-440 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 9 mai 2020 à 05h17 en réponse à lemarcus

Merci.Je suis allé à la banque ce matin.Mon numéro de téléphone est bien rattaché a ma carte bleu.Tout le nécessaire est fait coter banque.Impossible de faire une validation par sms.Bon ce n'est pas grave.Je vais y mettre une autre CB.

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Answer 4

nicolas64-440 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 8 mai 2020 à 14h58 en réponse à lemarcus

Merci @lemarcus d'avoir répondu.Bon j'ai effectué tout les manips que tu m'as cité.Rien y fait.

Après une bonne heure de galère,j'ai eu toujours la même chose, ce foutu numéro comme seule option de validation.

Impossible de demander une autre option (validation non disponible.Réessayer dans quelque minutes).Je vais retenter ma chance lundi en téléphonant encore une fois.Sinon je pense j'abandonnerai.Encore merci.Je reste à l'écoute au cas ou sait t'on jamais.

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