Bonjour
Je viens d'avoir un iPhone XS et lorsque je souhaite modifier ( ou simplement visualiser ) mon nom et ma photo j'ai un message qui me dit
" Partage du nom et de la photo non disponible car les comptes iCloud et iMessage sont différents ou ne sont pas connectés ".
Comment y remédier ?
iPhone XS, iOS 13
Ok, donc le problème vient de là. Tu as activé iMessage mais uniquement via ton numéro de téléphone. Il faut aussi que tu connectes ton Identifiant Apple à iMessage. Dans Réglages-> iMessage tu as la possibilité de connecter ton compte Apple aussi. Il faut le faire pour pouvoir activer la fonction Photo et Nom du compte.
Tu peux voir comment ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201349
Ok, donc le problème vient de là. Tu as activé iMessage mais uniquement via ton numéro de téléphone. Il faut aussi que tu connectes ton Identifiant Apple à iMessage. Dans Réglages-> iMessage tu as la possibilité de connecter ton compte Apple aussi. Il faut le faire pour pouvoir activer la fonction Photo et Nom du compte.
Tu peux voir comment ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201349
Bonjour Margaux
A part te conseiller de faire ce que j'ai fait c'est à dire de désactiver et re activer iMessage puis de suivre les indications du lien que lemarcus m'a donné dans un précédent message ne saurai t'aider.
https://support.apple.com/fr-fr/HT201349
Attends que lemarcus revienne par là ou crée un sujet si jamais tu vois qu'il ne répond pas.
Je m'excuse, je n'ai pas eu le temps de répondre hier.
Merci lemarcus grâce à tes conseils et ceux du lien j'ai pu configurer iMessage ( en fait j'ai désactivé et réactivé iMessage puis j'ai suivi les indications et ça a fonctionné ).
Mes SMS aux possesseurs d'iPhone sont en bleu.
Je n'ai pas encore testé FaceTime mais j'ai eu un message sur mon Mac qui l'a activé et il me semble que mon iPad aussi.
Merci, bon déconfinement 😊
@Isatchignia, est-ce que lorsque vous allez dans Réglages-> Messages vous voyez votre adresse email pour être contactée via iCloud ou uniquement votre numéro de téléphone?
Merci de ta réponse.
J'ai vérifié mais dans iMessage impossible de modifier le champ " Partager le nom et la photo " en mettant Oui ( il est sur " Non " ) car j'ai le même message.
J'appellerai mon opérateur demain car il se peut qu'il faille faire une modification dans mon abonnement.
@lemarcus
Je ne vois que mon numéro de téléphone.
Bonjour @Isatchignia, pour pouvoir utiliser cette fonction, il faut ton compte apple soit le même ici:
Il se peut que tu utilises le service iMessage avec uniquement ton numéro de téléphone, du coup ce service n'est pas disponible si tu n'as pas lié ton compte Apple avec.
J'espère que cela t'aide.
Bonjour,
Je ne vois également que mon numero de téléphone mais il est impossible pour moi de cliquer sur "utiliser votre identifiant Apple" car il est grisé.. Or quand je vais dans iCloud ils me disent pourtant que l'application messages utilise iCloud...
J'ai presque tout essayé..
SMS Partage du nom et de la photo
