Configuration bloquée nouvel iPhone via ancien

bonjour,

j'ai lancé la configuration de mon nouveau iphone 11 via l'ancien iphone et la ca mouline depuis une 30 aine de minutes dans le vide

Merci de me renseigner


configuration iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro

Publiée le 11 mai 2020 à 10h17

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1 réponse

Le 14 mai 2020 à 07h08 en réponse à naby

Salut naby,


De ce que je comprends, tu essaies de restaurer les données de ton ancien iPhone sur le nouveau c'est bien ça ?


Sache que si tu restaures une sauvegarde d'un iPhone qui avait beaucoup de données, cela peut être normal que cela prenne du temps 😉


Néanmoins, peux-tu nous confirmer que tu as bien l'écran présenté ci-dessous et que tu as donc choisi l'option "Transférer depuis un iPhone".

Si ce n'est pas le cas, explique-nous par quel chemin tu es passé exactement 😉



Si la restauration de tes données met trop de temps, tu pourrais essayer de relancer la configuration de ton iPhone en forçant le redémarrage de celui-ci.

Tu peux donc ensuite configurer ton iPhone et essayer de transférer tes données à partir de ton autre iPhone à nouveau.


Si la restauration ne se fait toujours pas, tu peux éventuellement faire une sauvegarde des données de ton ancien iPhone par iCloud ou par un ordinateur.

En faisant cela, tu pourras ensuite la restaurer sur ton nouvel iPhone soit par iCloud soit par un Mac ou un PC.

Ce sont les autres options disponibles lors d'une restauration de sauvegarde iOS ("Restaurer à partir d'iCloud" ou "Restaurer via un Mac ou un PC").


Enfin, si tout ça ne marche pas, tu peux "Ne pas transférer les apps et les données" de suite et faire cette étape après la configuration de ton iPhone.


Cela peut paraître fastidieux mais tout est expliqué dans les liens qui te sont joints.

De plus, n'hésite pas à revenir vers nous si tu ne comprends pas quelque chose ou si tu rencontres des difficultés lors de ces démarches 😊


Tiens-nous au courant de ton avancée !


Bonne journée ☀️

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