iPhone X panne logiciel non pris en charge

Bonjour,


J'ai mon iPhone X qui s'est éteint du jour au lendemain et impossible de le redémarrer (logo apple en boucle), ni restaurer (erreur 4013).


Après l'avoir emmener dans un store, on m'annonce qu'un remplacement d'écran est pris en charge hors garanti dû a un rappel (j'ai eu un écran vert aussi) mais le soucis logiciel n'est pas pris en charge hors garantie et qu'il n'est pas réparable et si je souhaite le remplacer c'est 600 euros.


Ma question est si quelqu'un d'autre à vécu la même situation ? il est hors de question de payer 600 euros, et je suis très déçu qu'Apple ne trouve pas de solution à un problème auquel je n'y suis pour rien et me propose simplement d'en racheter un autre...


Merci de vos retour.

iPhone X, iOS 13

Publiée le 12 mai 2020 à 08h10

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