impossible de mettre à jour mon ipad air 2. erreur inconnue

Bonjour,

Mon ipad Air 2 reste bloqué sur la version 12.2

Les mises à jour automatiques se terminent toutes avec erreur inconnue, impossible de terminer la mise à jour.

Je viens d'essayer en connexion avec mon PC.

Toute l'opération semble se passer correctement mais à la fin j'ai la même erreur inconnue(4000) qui empêche la mise à jour de s'installer.

Quelle est la solution?

Merci