iPhone désactivé

Bonjour,

J'ai vendu mon iphone suite à l'acquisition d'un nouveau. Avant de le remettre à l'acquéreur, j'ai complètement effacé le téléphone. Lors de la remise du téléphone à l’acquéreur, nous avons mis sa carte SIM et nous avons configuré le téléphone avec ses identifiants. Après l'avoir éteint le téléphone, l'acquéreur s'est vu demandé un code à 6 chiffres. Son code n'ayant pas été pris en compte, le téléphone est desactivé et demande à être reconnecté via iTune. Y-a-t-il une procédure particulière à suivre ? Merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 mai 2020 à 08h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 mai 2020 à 17h27

Bonjour,


Veuillez suivre la procédure suivante pour réactiver l’iPhone :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple


Bonne journée

2 réponses

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