Connexion à iMessage et FaceTime impossible

Bonjour malgré avoir suivi l'ensemble des informations proposées sur cet article https://support.apple.com/fr-fr/HT201422, je n'arrive pas à connecter un iPhone 5S à iMessage et Face Time.

À savoir il s'agit d'un téléphone reconditionné, et j'ai eu pas mal de difficulté pour créer l'identifiant Apple. Après l'avoir formaté, j'y suis arrivé, par contre pour les connections cités ci-dessus, j'ia systématiquement un message d'erreur, veuillez recommencer ! Merci par avance pour vos réflexions et l'aide que vous voudrez bien me donner, cordialement

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