La caméra avant ne s'active pas pour les apps

bonjour la camera de mon telephone ne fonctionne plus avec aucun reseaux sociaux ( snap, messenger, instagram) mais elle fonctionne avec lappareil photo . les applications se bloquent ou se ferment . comment puis je faire?


porbleme camera avant

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iPhone 7 Plus

Publiée le 14 mai 2020 à 09h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 mai 2020 à 07h47

Quelle est la version de votre iOS et disposez-vous encore de suffisamment de mémoire sur votre appareil?


Avez-vous effectué la procédure de redémarrage forcé de votre appareil? Avez-vous vérifiez les paramètres de confidentialité concernant ces applications?


Si cela ne change rien, supprimez l'application concernée. Eteignez ensuite votre iPhone, puis rallumez le et réinstallez l'application. Pour les réseaux sociaux, n'oubliez pas de sauvegarder les messages que vous désirez conserver, avant de supprimer l'app et la réinstaller.


Si malgré cela elle bug encore, alors prenez contact avec l'éditeur de cette application. Car le fait que l'appareil photo fonctionne hors utilisation conjointe de ces app. Laisse penser qu'il s'agit d'un problème logiciel.


Cordialement

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 mai 2020 à 07h47 en réponse à Laorenaaa

Quelle est la version de votre iOS et disposez-vous encore de suffisamment de mémoire sur votre appareil?


Avez-vous effectué la procédure de redémarrage forcé de votre appareil? Avez-vous vérifiez les paramètres de confidentialité concernant ces applications?


Si cela ne change rien, supprimez l'application concernée. Eteignez ensuite votre iPhone, puis rallumez le et réinstallez l'application. Pour les réseaux sociaux, n'oubliez pas de sauvegarder les messages que vous désirez conserver, avant de supprimer l'app et la réinstaller.


Si malgré cela elle bug encore, alors prenez contact avec l'éditeur de cette application. Car le fait que l'appareil photo fonctionne hors utilisation conjointe de ces app. Laisse penser qu'il s'agit d'un problème logiciel.


Cordialement

Le 14 mai 2020 à 10h56 en réponse à Laorenaaa

Commencez par effectuer un redémarrage forcé de votre iPhone.

Vérifiez les paramètres de confidentialité/accès à l’appareil photo dans réglages, activez l’accès des réseaux sociaux concerné si nécessaire.

Puis vérifiez que votre iPadOS est à jour. Puis si votre iPhone est à jour, vos applications sont à jour, alors testez à nouveau!


cordialement

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