Prélèvement suspect

Bonjour, j’ai un prélèvement suspect de 2,99 € via Apple.com. Savez-vous à qui je dois m’adresser ? Merci

iPhone XR, iOS 13

Publiée le 16 mai 2020 à 00h03

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Réponse la mieux classée

Zer0one7

Niveau 6

13 602 points

Publiée le 16 mai 2020 à 02h32

Bonjour,

Il doit s'agir probablement de l'abonnement iCloud Drive de 200GO.

Pour vérifier ça, va dans le menu suivant :

Réglages
Ton nom en haut de la liste
iCloud
Gérer le stockage
Changer de forfait

Tu devrais normalement voir cette option sélectionnée :

Juste pour information, tu peux consulter tes achats effectués via les services d'Apple en cliquant ici ou consulter tes abonnement en cliquant là.

Pour demander un remboursement, c'est par ici.

Bonne journée à toi. 🙂

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Questions similaires

2 réponses

Réponse la mieux classée

Zer0one7

Niveau 6

13 602 points

Le 16 mai 2020 à 02h32 en réponse à houyam24

Bonjour,

Il doit s'agir probablement de l'abonnement iCloud Drive de 200GO.

Pour vérifier ça, va dans le menu suivant :

Réglages
Ton nom en haut de la liste
iCloud
Gérer le stockage
Changer de forfait

Tu devrais normalement voir cette option sélectionnée :

Juste pour information, tu peux consulter tes achats effectués via les services d'Apple en cliquant ici ou consulter tes abonnement en cliquant là.

Pour demander un remboursement, c'est par ici.

Bonne journée à toi. 🙂

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houyam24 Auteur

Niveau 1

9 points

Le 16 mai 2020 à 07h05 en réponse à Zer0one7

Problème résolu, merci, en effet mon conjoint a augmenté son cloud;) merci beaucoup;)))

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