Bouton son grisé sur une vidéo de la galerie Photos
Comment retrouver le son d’une vidéo de la gallérie alors que le « bouton son » est grisé?
Son vidéo
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 13
Question marquée comme
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zeje149
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Spécialiste Communautés
Bonjour Faahry14,
Effectivement c'est étrange comme problème. Il va falloir isoler la cause plus précisément pour pouvoir essayer de régler ça.
Dans un premier temps je te conseille de forcer le redémarrage de ton iPhone. S'il y a un petit bug dans le logiciel ou l'application en Photos ça permettra de s'en débarrasser.
Ensuite, as-tu le problème sur toutes tes vidéos ou uniquement une en particulier ?
Je te conseille de faire un test en prenant une nouvelle vidéo et en regardant si le souci se reproduit une nouvelle fois.
Enfin quand tu es sur la vidéo, appuie sur "Modifier" en haut à droite, tu devrais voir le bouton de son apparaître en haut à gauche. Essaye d'activer le son depuis là et dis-nous si ça marche ou non.
Bon courage et bonne journée !