Jai eu à effectuer un achat sur iTunes et depuis lors on ne fait que me prélever ils m’ont coupé un montant de près de 40€ je ne sais pas sa correspond à koi quand je vais dans abonnement je ne vois pas d’abonnement fait à mon nivo
Bonjour,
Pour savoir comment gérer tes achats, clique ici.
Pour tes abonnements, clique là.
Pour demander un remboursement, c'est par ici.
Pour vérifier les factures envoyées par Apple chaque fois que tu effectues un achat, rendez-vous dans ta boite mail et cherche "Facture Apple" dans ta barre de recherche. De là, tu pourras faire un point sur ce qui a été acheté et à quelle date.
Es-tu certaine que quelqu'un d'autre ne fait pas d'achats à ta place? Comme un enfant à qui tu prêterais tes appareils Apple par exemple?
Si tu ne vois rien apparaître ni dans la section achats, abonnements ou même dans les factures, c'est que le prélèvement n'a pas été effectué par Apple.
Bon dimanche à toi.
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Es-tu certaine que quelqu'un d'autre ne fait pas d'achats à ta place? Comme un enfant à qui tu prêterais tes appareils Apple par exemple?
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Comment gerer et me faire rembourser
