Après la mise à jour 13.4.1, disparition de 9000 photos

Bonjour,

En effet, il ne s'agirait pas d'un problème de stockage. 🤔

Est-ce que tu sais me dire s'il y a une indication particulière en bas de l'application Photos sur ton iPhone comme "restoring ..." ou quelque chose comme ça qui pourrait indiquer une restauration de tes photos en cours?

Sinon, à ta place, moi je tenterais bien de me déconnecter d'iCloud puis de m'y reconnecter. Cela permettrait une actualisation de ton flux photos.

Bonne journée.

Bon, rassure-toi, il ne s'agissait pas de la solution que je te proposais. Le but ici était simplement de savoir si tes photos étaient perdues définitivement ou pas. A priori ... il faut croire que non, tout est bien sauvegardé.

Sachant ça, que dit ton stockage sur ton iPhone? Tu dis que c'est à partir de la mise à jour que tes photos ont disparues. Moi je me demande si la mise à jour n'était pas quelque chose qui a fait déborder le vase et qu'iCloud n'a pas tout simplement supprimé des photos de ton iPhone pour en libérer du stockage.

Pour voir ton stockage, c'est :

1. Réglages
2. Général
3. Stockage iPhone

Merci de ton retour. 🙂

Bonjour,

Dans un premier temps, peux-tu s'il-te-plaît nous indiquer si, lorsque tu te connectes en cliquant ici et que tu choisis l'icône Photos, tu retrouves bien ces 9000 photos?

Merci de ton retour.

Bon après-midi.