Numéro de modèle commence par N

Question

Deau Auteur

Niveau 1

4 points

Numéro de modèle commence par N

Bonsoir,

j’ai acheter mon iphone en prenant mon forfait chez bouygues donc il était neuf, une semaine après l’écran se décollait du coup je l’ai ramené et il l’on renvoyé chez Apple et depuis je trouve que a tendance à avoir quelque beug, c’est rare mais sa arrive du coup j’ai regardé si se n’était pas un iPhone d’occasion ou reconditionnement et j’ai remarqué que mon numéro de modèle commençait par un N se qui veut dire:Lettre N : il s’agit d’un modèle de remplacement, qui a été fourni en échange d’un iPhone cassé apporté pour réparation

Trouvé vous sa normal?

Numéro de modèle

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 13

Publiée le 19 mai 2020 à 13h57

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Answer 1

GlJoe

Spécialiste Communautés

Le 22 mai 2020 à 08h11 en réponse à Deau

Bienvenue dans les Communautés Apple Deau !

Il va nous être difficile de te dire si cela est normal ou non. La page des Communautés permet aux utilisateurs de produits et services Apple d'échanger et s'entraider sur différents sujets.

Pour moi, un numéro de série peut commencer par des lettres différentes. Le mien commence par un F, mon amie par un G et mon frère par un D.

Si tu penses vraiment que c'est un appareil reconditionné et que tu souhaites le contester. Je pense qu'il faudrait voir cela avec ton opérateur vu que le remplacement a été mis en place avec eux.

De ce que je sais, après tout achat, l'on bénéficie d'un an de garantie avec Apple sous conditions : Votre garantie matérielle. Celle-ci ne couvre pas les dommages tels que les écrans cassés par exemple.

Cette page peut t'aider à vérifier ta garantie : Consulter votre couverture de service et d’assistance.

Tu peux aussi voir la date de la fin de ta Garantie dans les Réglages > Général > Informations > Garantie limitées.

Tiens-nous au courant de la suite.

Bonne journée !

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Numéro de modèle commence par N

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