Bonjour,
il y a plus d’une semaine j’ai fais la mise à jour IOS 13.4.1, quand je souhaite regarder une vidéo provenants d’un site internet ( accepté Youtube) la vidéo se met bien en marche car je peux entendre le son mais l’image reste noire. J’ai cherché dans les réglages mais impossible de trouver d’où vient ce problème. Quelqu’un aurait-il la réponse ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7, iOS 13
Bonjour laetitia7483 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est assez embêtant comme souci parce qu'à regarder une vidéo sans avoir d'image, autant écouter la radio !
Tu dis dans ton message que ce problème est présent dans Safari. Ce que je vais donc te conseiller c'est, dans un premier temps, de mettre à jour ton iPhone 7 (après avoir effectué une sauvegarde de tes données) vers iOS 13.5, la nouvelle mise à jour qui est sortie hier. Il y a des chances que ça règle directement ton souci.
N'hésite pas à partager le résultat avec la Communauté. Si ça marche, ça peut aider d'autres membres qui sont dans la même situation que toi.
Bonne journée !
Pas d'image lors du visionnage de vidéos
