Je n'arrive pas à me connecter à Internet
Je n’arrive pas à me connecter à internet
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iMac 27", macOS 10.14
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julicia
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Salut daniela16,
C'est assez frustrant de ne pas pouvoir utiliser internet, surtout en ce moment.
On va essayer de voir comment t'aider pour que tu puisses en profiter !
Pour commencer, pourrais-tu nous dire comment tu as procédé pour te connecter à internet ?
Un maximum de détails nous permettrait de voir où tu en es exactement et d'où le problème pourrait venir 😉.
Souhaites-tu également te connecter à un réseau Wi-Fi ou utiliser un câble Ethernet pour naviguer sur le Web ?
Si tu désires te connecter à un réseau Wi-Fi, je vais te partager un document qui résume quelques étapes à effectuer qui pourraient résoudre ton souci.
Le voici : Si votre Mac ne parvient pas à se connecter à Internet en Wi-Fi.
Si c'est plutôt par câble Ethernet, je t'invite donc à vérifier que tout est bien fonctionnel à l'aide de ce document : Connecter un Mac à Internet via Ethernet.
En dernier recours, je suis également tombée sur ces deux autres articles qui listent des étapes supplémentaires :
- Dépanner les problèmes de connexion à Internet de votre Mac
- Résoudre les problèmes de connexion à Internet sur Mac
Ils pourraient t'aider plus amplement, ça ne coute rien de jeter un œil si ton problème persiste 😉
En tout cas sache que les problèmes de connexion à internet peuvent également être liés à ta box internet qu'il te faudra peut-être redémarrer par exemple.
Il est probable que tu doives contacter ton fournisseur internet si rien ne semble fonctionner après toutes ces démarches.
Tiens-nous au courant pour nous dire d'où le problème vient !
Bonne journée à toi ☀️