Touches +\- de la télécommande Siri remonte ne fonctionnent pas

Bonjour, j’ai acheté l’Apple TV HD depuis quelques mois, cependant lorsque j’appuie sur les touches +\- de la Siri remonte, rien ne se passe à part qu’il y a une petite lumière blanche qui s’allume sur la box Apple TV ( traditionnel lorsqu’on appuie sur tout type de bouton). L’information est donc bien transmise mais le son de la télévision n’augmente pas (ou diminue pas). Seul ces deux boutons (+\-) ne fonctionnent pas, si non tous les autres fonctionnent correctement.

Pouvez-vous trouver la solution à mon problème ?

Merci !

Bonne journée !

À bientôt !

Jin-Loy ******

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