Bonjour,
hier soir j’ai installé la nouvelle version d’iOS 13.5. Et aujourd’hui je constate que je n’ai plus mes photos iCloud dans l’app photo.
Il ne reste plus que les photos prise aujourd’hui et quelques photos/vidéos de 2-3j qui ont pas du se synchroniser encore. J’ai redémarré mon iPhone mais elles ne sont pas revenu.
Cependant elles sont toujours sur mon compte iCloud.
iPhone X
Bonjour Marco08,
Tout d'abord, c'est une bonne chose que tes photos soient toujours sur iCloud, pas de perte de données et ça veut sans doute juste dire que ton Identifiant Apple s'est déconnecté ou mal reconnecté après la mise à jour.
Pour vérifier ça, je t'invite à aller dans les Réglages > Identifiant Apple (ton nom et avatar) > iCloud et vérifier si Photos est toujours activé pour la synchronisation. Tu seras peut être amené à remettre ton mot de passe en allant dans ce menu. Si c'est le cas, la reconnection avec les différents services devrait se faire un fois ce mot de passe renseigné.
Si Photos est bien activé dans iCloud, que ton Identifiant Apple est bien connecté à l'iPhone mais que tu ne vois pas les photos redescendre dessus, je te conseille de forcer le redémarrage de ton iPhone. Cela va l'obliger à se reconnecter complètement à toutes les applications et services, dont Photos iCloud.
En espérant que cela résolve le souci.
Bonne journée à toi !
Bonjour Marco08,
Tout d'abord, c'est une bonne chose que tes photos soient toujours sur iCloud, pas de perte de données et ça veut sans doute juste dire que ton Identifiant Apple s'est déconnecté ou mal reconnecté après la mise à jour.
Pour vérifier ça, je t'invite à aller dans les Réglages > Identifiant Apple (ton nom et avatar) > iCloud et vérifier si Photos est toujours activé pour la synchronisation. Tu seras peut être amené à remettre ton mot de passe en allant dans ce menu. Si c'est le cas, la reconnection avec les différents services devrait se faire un fois ce mot de passe renseigné.
Si Photos est bien activé dans iCloud, que ton Identifiant Apple est bien connecté à l'iPhone mais que tu ne vois pas les photos redescendre dessus, je te conseille de forcer le redémarrage de ton iPhone. Cela va l'obliger à se reconnecter complètement à toutes les applications et services, dont Photos iCloud.
En espérant que cela résolve le souci.
Bonne journée à toi !
Ma photothèque à disparu après une Maj
