GPS iPhone non détecté sur Waze

Bonjour

depuis 1 mois sans avoir changer quoique ce soit sur mon téléphone ou forfait je n’ai plus le GPS sur l’application Waze, j’ai le message : pas de GPS. Affichage de votre position approximative,


j’ai éteint rallumé mon IPhone

desinstaller Waze avec toute la perte de mon historique

eteint le téléphone et installer Waze à nouveau et toujours rien

avant tout cela j’avais fait la vérification mise à jour, et dans confidentialité le service de localisation ....

je vais en avoir besoin d’ici peu pour un nouveau boulot .... HELP


[Titre modifié par l’hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 26 mai 2020 à 05h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 mai 2020 à 05h19

Salut Cécile !


Tu as tenté pas mal de manipulations déjà, beau boulot !

Je comprends l'urgence de ta situation et on va essayer de trouver d'où vient le problème pour que tu puisses arriver à l'heure pour ton premier jour de travail 😉


On va tenter de déterminer si le souci vient de l'application Waze elle-même ou du service GPS de ton iPhone.

Pourrais-tu télécharger d'autres applications nécessitant ton GPS telles que Google Maps ou Plans par exemple ?

Détermine ensuite si ces dernières fonctionnent normalement ou si elles rencontrent le même problème qu'avec Waze.


Si ces dernières fonctionnent bien, il est probable que le problème vienne de Waze.

As-tu essayé de te déconnecter et connecter de nouveau de ton compte Waze (si tu en as un) ?

Cela rafraichirait tes données je pense.


Enfin, je te conseille de mettre ton iPhone à jour et de paramétrer à nouveau tes réglages de localisation si nécessaire après ça.

Veille à ce que la localisation soit définie sur "Toujours" ou sur "Lorsque l'app est active" pour Waze.


Si cela ne marche toujours pas et que ton problème persiste avec d'autres applications, il sera peut-être judicieux de contacter l'assistance Apple.

Ils auront les outils nécessaires pour creuser ça un peu plus.


Tiens-nous au courant de ton avancée !


Bon courage et bonne chance pour ton premier jour de boulot 🤞

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 mai 2020 à 05h19 en réponse à cecile149

Salut Cécile !


Tu as tenté pas mal de manipulations déjà, beau boulot !

Je comprends l'urgence de ta situation et on va essayer de trouver d'où vient le problème pour que tu puisses arriver à l'heure pour ton premier jour de travail 😉


On va tenter de déterminer si le souci vient de l'application Waze elle-même ou du service GPS de ton iPhone.

Pourrais-tu télécharger d'autres applications nécessitant ton GPS telles que Google Maps ou Plans par exemple ?

Détermine ensuite si ces dernières fonctionnent normalement ou si elles rencontrent le même problème qu'avec Waze.


Si ces dernières fonctionnent bien, il est probable que le problème vienne de Waze.

As-tu essayé de te déconnecter et connecter de nouveau de ton compte Waze (si tu en as un) ?

Cela rafraichirait tes données je pense.


Enfin, je te conseille de mettre ton iPhone à jour et de paramétrer à nouveau tes réglages de localisation si nécessaire après ça.

Veille à ce que la localisation soit définie sur "Toujours" ou sur "Lorsque l'app est active" pour Waze.


Si cela ne marche toujours pas et que ton problème persiste avec d'autres applications, il sera peut-être judicieux de contacter l'assistance Apple.

Ils auront les outils nécessaires pour creuser ça un peu plus.


Tiens-nous au courant de ton avancée !


Bon courage et bonne chance pour ton premier jour de boulot 🤞

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