installation pilote canon TS5055

Depuis la mise à jour Catalina, mon imprimante CANON Pixma TS5055 ne scanne plus et aujourd'hui le pilote que j'ai ré-installé aujourd'hui est introuvable ..... une idée ?

Merci

MacBook

Publiée le 26 mai 2020 à 07h14

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1 réponse

Le 28 mai 2020 à 05h39 en réponse à Nanou_56

Bonjour Nanou_56


Des nouvelles depuis ton post ?


Pour la réinstallation du pilote, quel support as-tu utilisé ?


Le site de Canon donne accès à la version nécessaire pour l'ordinateur adéquat.


Le pilote est une chose, mais le logiciel en est une autre, à vérifier que le logiciel est en 64 bits, car Catalina ne prend plus en charge les versions 32 bits.


Le SAV de Canon sera également le service à contacter, peut-être ont-ils des retours similaires à ton problème.


Cordialement.

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