Batterie iPhone SE

@bertrand1959 :

Au vu de la capture d'écran que vous nous avez apportez, je constate bien un défaut de la batterie. Il y'a plus tellement de doute pour votre cas : passer de 100% à 76% de batterie est juste impossible en si peu de temps en temps normal, donc pour vous, je vous recommande de contacter l'Assistance Apple afin de diagnostiquer votre iPhone SE même si votre iPhone est déjà passer entre les mains du Genius Bar :

• Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

@Trollagaren :

Pour votre cas, je ne vois aucun souci majeur sur la batterie de votre iPhone, perdre quelque pourcent de batterie durant la nuit est normal car iOS tourne en fond même si vous désactivez toute les fonctionnalités réseau, ne stresse que donner l'heure utilise de la batterie très peu de batterie mais sur une nuit de 8-9 heures par exemple cela peut faire perdre 2-3% de batterie donc pour moi pas d'inquiétude.

Dans tous les cas, vous avez la garantie d'un an d'Apple donc si la batterie est défectueuse alors qu'il n'y a eu aucun choc ou aucun autre accident ou autre circonstance aggravant la capacité de la batterie. Il n'y a aucune raison qu'Apple ne vous prennent pas votre iPhone SE en garantie si vous suivez les procédures donnée ci-dessus.

Pour moi, le plus important c'est surtout ceci :

• Baisser la luminosité de l'iPhone afin de conserver la durée de vie de la batterie.
• Si possible, éteindre votre iPhone la nuit par exemple si vous l'utilisez pas en tant que réveil bien-sûr.
• Évitez d'utiliser des applications très gourmande au niveau de la batterie comme les jeux-vidéos par exemple.

Avez-vous pris en considération la luminosité, le type d'application utiliser en arrière-plan ou encore pris en compte le réseau 4G et Wi-FI ?

Pour finir, n'oublions pas que l'iPhone XR possède une batterie plus importante que iPhone SE 2020, en effet, l'iPhone XR possède une batterie de 2942 mAh alors que l'iPhone SE 2020 possède 1821 mAh.

Bonsoir mickael2949 ! 🙏

Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problème de batterie sur votre nouvelle iPhone SE ?

Dans tous les cas, je peut vous recommandez de suivre ces deux procédures :

• Comment gérer la batterie de son iPhone - Communauté Apple
• Batteries - Optimisation des performances - Apple (FR)

Vous avez achetez votre iPhone neuf ou pas ? Car vous doutez que la batterie de votre iPhone SE à déjà été utiliser.

Après si votre iPhone est neuf, je pense qu'il faut attendre un peu, histoire d'attendre que la batterie s'habitue à votre utilisation.

Dans tous les cas, vous pouvez voir les applications qui consomment le plus :

• Réglages > Batterie.

Et vous utilisez bien le chargeur secteur officiel Apple ?

Je trouve cela assez étrange que votre iPhone bloque une application qui peu dépenser beaucoup d'énergie à ce dernier car la réinitialisation ne résout pas le problème normalement la réinitialisation remet tout à plat.

Pour moi, je reste toujours sur ma position de changer de batterie pour voir si une amélioration se dégage de votre iPhone SE ou d'utiliser une éventuelle garantie de votre iPhone SE, je vous laisse le lien ci-dessous afin de voir si vous avez une garantie ou non :

• https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/

Vous pouvez toujours essayez de mettre votre iPhone à jour :

• Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

Bonjour, je trouve aussi que la batterie est à la ramasse... même en mode veille, avec le mode avion et aucune application en arrière plan, la batterie se décharge la nuit (de l’ordre de 5% pour 6-7h).. et en utilisation normale, la batterie se décharge assez vite, j’ai l’impression de perdre 1% toutes les 6 minutes rien qu’en étant sur le web en wifi, avec toutes les applis d’arrière plan désactivées, service de localisation désactivé et le Bluetooth désactivé....

on dirait des fuites d’énergie, même mon père avec son iPhone 6s qui a une batterie usée (84% de sa capacité originale) ne perd pas 1 seul % pendant la nuit !

j’ai déjà renvoyé une fois mon iPhone pour un échange, mais le probleme est le même sur mon nouveau... je me demande si c’est matériel ou logiciel.

iPhone SE contrôlé, testé par Genius Bar durant période de garantie (09 mars 2020), maintenant expirée.

iPhone SE « éligible à un remplacement » selon la fiche diagnostic émise par Genius Bar.

Hier, copies d’écran :

puis 4 minutes plus tard :

Ce fil de discussion du 12 mai :

https://communities.apple.com/fr/thread/251359707

Le fonctionnement de la garantie reprise sur le site de Apple comportant tous les renvois aux références utilisables :

https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf

bonne journée.

Assistance Apple hier à 10h .... ne fait rien de plus.

l’iPhone a été testé par le Genius Bar, donc l’Assistance ne fait rien de plus.

Ce qui n’est pas insensé.

La garantie de conformité est celle qui devrait être activée. Légalement, c’est au vendeur de l’assumer.

Dans mon cas, le vendeur n’est pas Apple.

Chez ce revendeur, la garantie de conformité n’est pas en « béton », comme plusieurs messages récents l’expriment sur son forum utilisateur.

Ce revendeur, opérateur téléphonique français, ne propose aucun Apple iPhone en prêt, impose des androids, lors de l’envoi en SAV.

La proportion des téléphones ayant un problème majeur durant les 24 premiers mois ne doit pas être énorme.

Les chutes de charge de la batterie étant aléatoires, je partage l’avis de mon interlocuteur de l’Assistance Apple : la batterie est probablement hors de cause, en revanche UN composant autre que la batterie doit tirer dessus à l’excès. D’où un diagnostic plutôt pointu techniquement

Par exemple, l’application Notes, les applis de GPS, .... sont quasi inutilisables en usage normal. En revanche pas d’anomalie avec Safari, Calendrier, Numbers, Pages, ..... la charge de la batterie est normale.

Bonjour ipop-22,

Pour éliminer les possibles solutions : l’iPhone avait plus d’un an et moins de deux ans. Donc, pas de garantie Apple, mais les conditions étaient réunies pour faire jouer la garantie dite de conformité.

Cette garantie de conformité existe sur le papier, mais n’est pas respectée. L’opérateur téléphonique vendeur de l’iPhone prétend en ignorer tout.

Le même opérateur ne propose que des appareils Android en prêt, durant l’expédition en SAV. Une bonne raison d’acheter chez Apple. L’iPad vient d’un Apple premium reseller.

Mises à jour généralement toutes chargées dans les jours après leur sortie. Je suis allé deux fois au Genius Bar pour ce problème de perte de charge, automne 2019 et 09 mars 2020, et les dernières mises à jour étaient installées.

Je suis attentif à cela et il semblerait que IOS 14 puisse être chargé par les mêmes iPhone, donc y compris SE 2016, 6S et plus, que IOS 13. Ce ne sont que des rumeurs avant WWDC dans 10 jours, selon Macrumors et 9to5mac. Ceci me concerne et j’y veille.

https://www.macrumors.com/roundup/ios-14/

Le test complété par le Genius Bar a isolé de nombreuses fonctions.

La « remise à plat » est une bonne méthode. Comme mentionné précédemment, je n’avais rechargé aucune application tierce jusqu’à ces derniers jours, donc durant trois mois.

Voilà, j’essaie de balayer les hypothèses.

Je vais relire le compte-rendu du Genius Bar d’une page A4 presque remplie.

Une certitude, étayée par des avis postés sur des forums utilisateurs variés, commence à se construire : la garantie légale de conformité est lettre morte.

Bonne journée ipop-22.

Effectivement, il se peut qu'iOS pompe un peu plus de batterie sur un modèle comme l'iPhone SE 2020 que l'iPhone 6s car certains composant sont différents entre ces deux modèles.

Avez-vous essayez les deux procédures ci-dessus ?

Bonjour ipop-22,

Ceci a été fait par le Genius Bar le 09 mars 2020.

Aucun succès.

L’iPhone entre les mains de la spécialiste de Apple au Genius Bar, complètement réinitialisé, s’est mis à perdre sa charge : 81%, 76%, 71%, .... en moins de deux minutes.

Depuis, je n’avais rechargé aucune application tierce.

J’ai fini par le faire hier 08 juin 2020, n’ayant constaté aucune amélioration.

Merci ipop-22.

Bonne journée.

Bonjour,

oui pardon j’aurais du le préciser dans ma réponse, mais je suis très attentif à tout cela... et exemple type du problème que je rencontre ; cette nuit je me suis couché vers minuit et reveillé vers 10h, donc mon iPhone est resté en veille un peu moins de 10h sûrement. Il a perdu 5% de batterie en étant en mode d’économie de batterie, avec le mode avion actif, et toutes les applications du multitâche fermées...

bonjour,

merci de votre réponse !

Je trouverais ça normal éventuellement sur 8-9h que ce soit 2-3%, mais la c’est plus 5-6% sur moins de 8 h parfois.. et cette baisse continue la journée aussi, ça me laisse un peu perplexe.. les appareils iOS sont réputés pour avoir un mode de veille très efficace pour économiser la batterie, j’ai un iPad pro qui a une autonomie de chameau, mes proches ont des iPhone SE 1ère génération, 6s et 7 qui tiennent la veille sans perdre en batterie...

est-ce que cela peut se résoudre au bout d’un mois, avec le temps, après que l’iPhone ait pris une sorte d’habitude ?

je trouve ça dommage que le mode de veille ne soit pas aussi efficace sur cet iPhone SE, sa batterie n’est pas énorme et elle peut suffire, mais une meilleure gestion de sa charge la rendrait plus confortable à mon goût.