mickael2949 Auteur

Niveau 1

8 points

Batterie iPhone SE

Est ce que quelqu’un rencontre des problèmes de batterie sur

son iPhone SE neuf

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 26 mai 2020 à 11h59

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Réponse la mieux classée

ipop-22

Niveau 6

8 538 points

Publiée le 1 juin 2020 à 15h38

@bertrand1959 :

Au vu de la capture d'écran que vous nous avez apportez, je constate bien un défaut de la batterie. Il y'a plus tellement de doute pour votre cas : passer de 100% à 76% de batterie est juste impossible en si peu de temps en temps normal, donc pour vous, je vous recommande de contacter l'Assistance Apple afin de diagnostiquer votre iPhone SE même si votre iPhone est déjà passer entre les mains du Genius Bar :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

@Trollagaren :

Pour votre cas, je ne vois aucun souci majeur sur la batterie de votre iPhone, perdre quelque pourcent de batterie durant la nuit est normal car iOS tourne en fond même si vous désactivez toute les fonctionnalités réseau, ne stresse que donner l'heure utilise de la batterie très peu de batterie mais sur une nuit de 8-9 heures par exemple cela peut faire perdre 2-3% de batterie donc pour moi pas d'inquiétude.

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19 réponses

bertrand1959

Niveau 6

19 425 points

Le 1 juin 2020 à 20h22 en réponse à ipop-22

ipop-22,

merci d’avoir répondu.

J’avais pris Rdv téléphonique avec l’assistance Apple.

De 100 à 76% et de 100 à 16% sur l’exemple présenté sur le lien vers la discussion précédente. Ceci après 4 minutes d’utilisation pour scanner 3 feuilles A4 à l’aide de « Notes ».

Remarque : lors de son passage au Genius Bar, une réinitialisation complète a entraîné la suppression de toutes les applications chargées. Tous les réglages concernant la luminosité, les applis fonctionnant en arrière plan, .... ont été optimisés. Cela fait deux mois et demi.

Je n’ai rien changé depuis.

Ce type de test, pour éliminer les hypothèses une après l’autre, n’améliore rien.

bonne journée.

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ipop-22

Niveau 6

8 538 points

Le 12 juin 2020 à 13h42 en réponse à bertrand1959

Sacré histoire, sacré histoire ! Oui si vous avez le compte-rendu du Genius Bar, il serait intéressant d'y prêter attention !

N'hésitez pas à nous tenir au courant mais sincèrement je crois avoir fait le tour et c'est étrange qu'il n'y ait pas de solution 😑

En tout cas, je reste à votre disposition afin de trouver une solution à ce problème ! 😉

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ipop-22

Niveau 6

8 538 points

Le 2 juin 2020 à 17h25 en réponse à mickael2949

@Trollagaren

Après chaque appareil réagit différemment selon le modèle, les composants à l'intérieur, la version d'iOS etc... donc l'idéal ce serait de voir si votre iPhone est à jour et effectuer les futurs mises à jour qui se présenteront d'ici peu (je pense) et espérer une amélioration des performances de l'iPhone.

@bertrand1959

Je pense que l'idéal serait de remplacer carrément la batterie de votre iPhone car, selon moi, aucun logiciel peut créer une perte d'énergie aussi importante surtout une application native de l'iPhone comme "Notes" qui est censée être bien optimisée. Alors oui la fonctionnalité permettant de scanner des documents peut être énergivore mais cela n'explique pas une chute aussi importante 🧐

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ipop-22

Niveau 6

8 538 points

Le 8 juin 2020 à 15h50 en réponse à bertrand1959

Ah intéressant ! Donc si c'est un composant ou une application qui tire sur la batterie, il serait intéressant d'essayer de réinitialisez l'iPhone afin de remettre à plat votre iPhone SE. Mais n'oublier pas de sauvegarder les données de votre iPhone SE afin de ne pas perdre les données de l'appareil :

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