Date d’achat non validée

Impossible de valider la date d’achat de mes AirPods.


j’ai le message suivant :


« Nous ne parvenons pas à valider la date d’achat de votre produit. »


je fais bien la validation sur le lien suivant : https://checkcoverage.apple.com/updateDop

Publiée le 26 mai 2020 à 16h33

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1 réponse

Le 1 juin 2020 à 01h02 en réponse à bassime

Bonjour bassime,


La page où tu es allé est la bonne.


Je pense donc que tu as bien suivi cette procédure : Corriger la date d’achat ou la date d’expiration de votre contrat AppleCare.


Dans le cas actuel, je te conseille de contacter l'Assistance Apple pour voir les possibilités qu'ils peuvent apporter.


D'après l'article, ils te demanderont ta preuve d'achat donc prépare là avant de les contacter pour gagner du temps. 😉



Cordialement

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