impossible de passer à macOS High Sierra

Bonjour louisbr,

Merci pour ton retour.

Si malgré toutes ces tentatives tu es toujours bloqué, je t'invite à essayer d'installer High Sierra en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac. Le mode sans échec peut t'aider à déterminer si un problème est dû à un logiciel qui se charge lors du démarrage de ton Mac.

Si tu n'y arrives toujours pas, n'hésite pas à créer un autre utilisateur administrateur et de tenter d'installer High Sierra depuis cet utilisateur : Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent.

Si tu es toujours bloqué après tout ça, je t'invite à ce moment à prendre contact avec l’assistance Apple. Ils auront les outils pour regarder ça avec toi de plus près.

À bientôt sur les communautés Apple 🍀.  

Bonjour louisbr ,

Merci pour les détails.

J'aurais besoin de plus d'informations pour éclaircir certains points.

• As-tu essayé de supprimer l'"installer" macOS 10.13 et de re-télécharger un nouvel "installer" macOS High-Sierra ?

Je te conseille d'effectuer une sauvegarde puis la mise à niveau de ton MacBook Pro fin-2011 en effet ton MacBook Pro fin-2011 est compatible avec macOS High Sierra (macOS 10.13).

Je t'invite donc à suivre les étapes décrites dans l'article suivant:

• Procédure de mise à niveau vers macOS High Sierra (N'hésite pas à cliquer sur le lien pour en savoir plus.)

J'espère avoir pu t'aider 🤞.

Tiens-nous au courant des résultats ✒️.

À bientôt sur les communautés Apple 🍀.