Lecture de film acheté sur iTunes Store impossible

bonjour, il y a quelques temps j ai acheter un film sur le portail d 'iTunes, quand j ai voulu le lire

ca me me marque "un problème est survenu lors du chargement de ce contenu", donc impossible de le regarder.

Que puis je faire pour remédier a ce problème?

merci



probleme de lecture pour un film acheter

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iOS 12

Publiée le 30 mai 2020 à 03h07

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1 réponse

Le 3 juin 2020 à 01h07 en réponse à patlod34

Bonjour patlod34,


As-tu eu des soucis de connexion lorsque tu as téléchargé le film ? Il se peut que celui-ci ne se soit pas téléchargé au complet.

Je te conseille de vérifier du côté de ton réseau Internet.

Par ailleurs, cette page pourrait t'aider : Si vous ne parvenez pas à diffuser ou à regarder des films ou des séries TV à partir de l’app Apple TV, de l’iTunes Store ou d’apps tierces.


N'hésite pas à jeter un œil et faire les vésications et tests proposés.


J'espère que cela va marcher.


Bonne journée.

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