Option "se déconnecter" est grisée
Bonjour, je cherche le moyen de déconnecter mon compte iCloud sur une session macOS Catalina.
La fonction est grisée et non clivable, quelqu'un sait t'il comment faire ?
Merci d'avance
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Profil de l’utilisateur :
julicia
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour SPQR,
J'aurais besoin de plus d'informations pour éclaircir certains points.
- As-tu essayé de faire des manipulations particulières sur ton MacBook Air 13″ ?
- Je te conseille de regarder sur cette page pour savoir si il y a des soucis avec les services iCloud en temps réel : https://www.apple.com/support/systemstatus/.
Je te propose de réaliser ces tests pour commencer, ils te permettront peut-être d'y voir plus clair :
1/ Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac : Pour vérifier si un réglage pourrait poser souci.
2/ Démarrer le Mac en mode sans échec et vérifier si le souci est résolu ou pas dans ce mode. L'idée, ici, est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème lors du démarrage et de l'extinction de ton Mac.
3/ Créer un autre compte utilisateur et vérifier si le souci se reproduit ici aussi. Tu auras l'opportunité de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.
N'hésite pas à cliquer sur les liens pour en savoir plus.
J'espère avoir pu t'aider 🤞.
Tiens-nous au courant des résultats ✒️.
À bientôt sur les communautés Apple 🍀.