Synchronisation iPhone SE 2020 et Suunto Ambit 3

Bonjour,

Suite à un changement de téléphone (iPhone 5S vers iPhone SE 2020), je n’arrive plus à synchroniser ma montre Suunto Ambit 3 Peak Sapphire. Seuls les petits moves de quelques secondes se transfèrent à l’App Suunto, les moves de 2h ou 3h font planter le transfert.

Le SAV Suunto dit :

«Suite aux dernières mises à jour d’Apple concernant iOS 13, des modifications ont été apportées à la structure des paramètres Bluetooth. Ainsi, le processus de synchronisation des activités dans l’application Suunto (pour certaines montres comme Ambit3 et Traverse) a été impacté et il est effectué très lentement ou la synchronisation échoue même.»

Avez vous une solution ? Une mise à jour d’IOS13 est-elle prévue pour traiter ce problème ?


Merci d’avance,


David.

Publiée le 1 juin 2020 à 02h43

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Publiée le 2 juil. 2020 à 04h45

Je rejoins dp64 , j’ai le même souci, impossible de synchroniser mes activités, je dispose également d’un iPhone SE .

Je viens d’essayer avec l’iPhone 7 de mon fils qui est en version 13.4 (17E255) et cela fonctionne correctement, les activités se synchronises très bien . Sur mon tel iPhone SE qui en version 13.5.1, impossible de synchroniser les activités.

j’ai envoyé un message à l’assistance et voici leur réponse ;

( Avec la nouvelle version IOS 13, le bluetooth a été impacté avec un bug. Sur certains portables, ça peut marcher parfois, sur autres, non. Pour ne rester pas bloqué, nous avons développé la modalité de sync via Suuntolink. )

j’espère que quelque chose va être fait pour remédier à ce problème parce que si il faut avoir recours à l’ordi pour se synchroniser, autant penser a investir dans une autre marque .


3 réponses
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Le 2 juil. 2020 à 04h45 en réponse à dp64

Je rejoins dp64 , j’ai le même souci, impossible de synchroniser mes activités, je dispose également d’un iPhone SE .

Je viens d’essayer avec l’iPhone 7 de mon fils qui est en version 13.4 (17E255) et cela fonctionne correctement, les activités se synchronises très bien . Sur mon tel iPhone SE qui en version 13.5.1, impossible de synchroniser les activités.

j’ai envoyé un message à l’assistance et voici leur réponse ;

( Avec la nouvelle version IOS 13, le bluetooth a été impacté avec un bug. Sur certains portables, ça peut marcher parfois, sur autres, non. Pour ne rester pas bloqué, nous avons développé la modalité de sync via Suuntolink. )

j’espère que quelque chose va être fait pour remédier à ce problème parce que si il faut avoir recours à l’ordi pour se synchroniser, autant penser a investir dans une autre marque .


Le 5 juin 2020 à 02h24 en réponse à dp64

Bonjour dp64 ,


Je t'avoue je ne connais pas du tout ce produit : Suunto Ambit 3 Peak Sapphire.


J'aurais besoin de plus d'informations pour éclaircir certains points.



J'espère avoir pu t'aider pour que tu puisses profiter de ta montre Suunto Ambit 3 Peak Sapphire 🤞.


Tiens-nous au courant des résultats ✒️.


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