Erreur d'importation de photos depuis l'iPhone vers le Mac

problème téléchargement photo


bonjour, j'ai essayé thru Photo et aussi transfer d'image, a chaque fois le même code erreur quand je veux importer mes photos depuis mon iphone vers mon imac .ImageCaptureCore erreur -9912). (-9912)

Mon téléphone est bien "reconnu" par les applications mais les photos ne peuvent pas être importées...


[Titre modifié par l’hôte]

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publiée le 2 juin 2020 à 10h31

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1 réponse

Le 8 juin 2020 à 05h35 en réponse à anouchkalek

Bonjour anouchkalek,


Pour pouvoir essayer de t'aider à régler ce souci, j'aurais besoin de quelques informations complémentaires s'il te plaît :


  • Quels sont le modèle de ton Mac et sa version logicielle ?
  • Est-ce des photos prises avec ton iPhone que tu n'arrives pas à transférer ?


Au cas où ton Mac ne soit pas à jour et que tu as la possibilité de le faire, ce serait probablement une des premières étapes à faire. Mais avant de faire cette éventuelle manipulation, pense bien à sauvegarder tes données pour éviter toute perte fâcheuse pour toi.


Si besoin, tu peux t'aider de ces deux articles que je viens de trouver :

Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine.

Procédure de mise à jour des logiciels de votre Mac.


N'hésite pas à revenir vers nous avec ces détails.


Bonne semaine 🌺.

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