Je n'arrive pas à télécharger l'application Cleaner-app depuis l'Apple Store

Je n'arrive pas à télécharger l'application Cleaner-app depuis l'apple-store

J'ai trouvé l'application CLEANER-APP je clic sur le bouton bleu "obtenir"puis bouton vert "installer l'app" une fenêtre s'ouvre "Connectez vous pour télécharger dans app store" je renseigne mon identifiant Apple et mon mot de passe je clic le bouton bleu connexion une autre fenêtre s'ouvre "Cet identifiant n'a pas encore été utilisé dans app Store. Merci de vérifier les données de votre compte" et puis plus rien????

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 juin 2020 à 08h41

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Réponse la mieux classée

Roro7302

Niveau 5

7 657 points

Publiée le 3 juin 2020 à 08h48

S'agit-il d'un nouvel identifiant Apple, fraîchement créé ?

Avez-vous essayé de vous connecter sur iTunes Store à la place et, si oui, avez-vous le même type de message ?

Je pense avant tout à vérifier toutes les informations de votre compte, en effet. Vérifiez que le mode de payement a été rentré.

Essayez peut-être de vous connecter depuis un autre appareil aussi, si vous en avez la possibilité, et voyez si c'est pareil.

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