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Apple TV 4K, tvOS 12

Publiée le 3 juin 2020 à 10h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 juin 2020 à 02h51

Bonjour 109do !


Merci pour ces précisions.


Je ne savais pas qu'il pouvait y avoir ce souci là. Apparemment, si c'est dans l'application MyCanal que le souci se produit je crois qu'il te faut bien suivre les indications que j'ai trouvé sur leur site : Comment utiliser la fonction AirPlay avec myCANAL sur l'Apple TV ?


Le site précise : "Cochez la fonction « Airplay » et non « Recopie vidéo » (mirroring)" est bien le cas chez toi ?


Autre chose que tu peux vérifier :

  • Est-ce qu'une mise à jour de l'application MyCanal est disponible ?
  • Est-ce que ton Mac est bien à jour ? (Pomme > À propos de ce Mac > Mise à jour logicielle)


Si c'est le cas n'hésite pas à les faire, elles contiennent peut-être des codecs nécessaires pour ce type de fonction comme la norme HDCP justement.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée !

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 juin 2020 à 02h51 en réponse à 109do

Bonjour 109do !


Merci pour ces précisions.


Je ne savais pas qu'il pouvait y avoir ce souci là. Apparemment, si c'est dans l'application MyCanal que le souci se produit je crois qu'il te faut bien suivre les indications que j'ai trouvé sur leur site : Comment utiliser la fonction AirPlay avec myCANAL sur l'Apple TV ?


Le site précise : "Cochez la fonction « Airplay » et non « Recopie vidéo » (mirroring)" est bien le cas chez toi ?


Autre chose que tu peux vérifier :

  • Est-ce qu'une mise à jour de l'application MyCanal est disponible ?
  • Est-ce que ton Mac est bien à jour ? (Pomme > À propos de ce Mac > Mise à jour logicielle)


Si c'est le cas n'hésite pas à les faire, elles contiennent peut-être des codecs nécessaires pour ce type de fonction comme la norme HDCP justement.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée !

Le 11 juin 2020 à 08h50 en réponse à etiennel240

le mac est a jour

l'apple tv est a jour

je coche bien airplay

et ,,,,, ça ne marche pas

J'ai toujours utiliser Safari sur mon Mac et ça fonctionnait avant !

Je ne sais pas pourquoi du jour au lendemain ça ne fonctionnait plus

le problème se produit uniquement pour recopier des programmes de canal play

pour recopier d'autre site ça fonctionne très bien


Je viens donc de télécharger Google Chrome et là miracle ça fonctionne ! Le problème vient donc de Safari


merci etiennel240 d'avoir pris le temps pour m'aider

Le 17 juin 2020 à 06h05 en réponse à 109do

Salut 109do !


Effectivement peut-être que Canal a ajouté une sécurité que Safari ne peut pas prendre en compte.


Quelle est la version de ton Safari ? Parce que si tu es sous macOS High Sierra tu n'as peut-être pas la dernière version. La dernière version de macOS étant macOS Catalina (10.15.5).


En tout cas, je suis content de voir que tu as trouvé une solution qui fonctionne !


Bonne journée !

Le 9 juin 2020 à 03h48 en réponse à 109do

Salut 109do !


As-tu trouvé une solution à ton problème depuis ?


Ton message semble être un message d'erreur, mais je ne sais plus quand et pourquoi il apparaît !


Peux-tu nous en dire un peu plus ?


Qu'étais-tu en train de faire quand il est apparu ?


Je dirais que tu essayes de regarder du contenu depuis ton Apple TV, mais je ne sais pas depuis quelle app. N'hésite pas à nous donner plus de détails par rapport à cela.


N'hésite pas à revenir vers nous avec ces informations pour que l'on puisse mieux t'aider !


Bonne journée !


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