L'iPhone 6 de ma fille ne se connecte pas au Wi-Fi

Ma fille a un iphone6 et n'arrive pas à se connecter correctement au wifi. Tous les autres appareils de la maison ne connaissent pas de soucis de connexion. Dès qu'elle s'éloigne de plus de 2 mètres de la box, elle ne capte plus rien. Merci de votre aide




[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 3 juin 2020 à 23h20

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1 réponse

Le 4 juin 2020 à 06h49 en réponse à Sarahbremond

Bonjour,


C'est en effet très étrange.


Je t'invite dans un premier temps à cliquer ici pour accéder à la page de support d'Apple concernant l'impossibilité de se connecter à un réseau Wi-Fi.


Si toutefois tu constates que l'iPhone continue à avoir du mal à garder la connexion malgré l'essai de toutes les procédures décrites sur la page, alors il est probable que l'iPhone possède un dysfonctionnement matériel.


A ce moment-là, je t'invite à te rendre chez un centre de réparation agréé dont tu peux trouver la liste en cliquant ici. Ils sauront effectuer un diagnostic qui te permettra de cibler la panne de manière précise et, pourquoi pas, de la réparer.


Bon après-midi.

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