Message d'erreur affichant " Un problème a été détecté avec le disque empêchant son déverrouillage"

Salut mariama39 !

Elle est pas mal celle-là ! Je crois que c'est la première fois que je vois ça mais je pense que c'est juste un problème lié au cryptage de ton disque dur. Soit le cryptage n'est pas encore terminé soit il comporte une petite erreur qui crée ce message au démarrage.

Merci pour toutes les informations, ça aide bien ! En plus, tu as déjà tenté le S.O.S c'est une très bonne idée ! Ça aurait pu résoudre ton souci !

Pour commencer je pense que le plus prudent sera de sauvegarder le contenu de ton Mac sur un support externe. Cette opération te garantira de bien conserver tes données.

Ensuite, si c'est bien un problème de cryptage c'est la fonction FileVault qui est à l'origine de ce souci ! Du coup, je pense qu'il faudrait annuler l'encryptage et en refaire un nouveau ensuite.

Pour se faire, tu peux aller dans : Pomme > Préférences Système > Sécurité et confidentialité > FileVault > Désactiver FileVault.

Une fois cette opération effectuée ton MacBook va enlever le chiffrage du disque dur cela peut pendre du temps donc l'idéal est que tu le fasses le soir en laissant bien branché ton MacBook sur le secteur.

Tu peux aussi t'aider de cet article : Chiffrement du disque de démarrage d’un Mac à l’aide de FileVault.

Une fois le chiffrage désactivé essaie de redémarrer ton MacBook voir si le souci se pose toujours.

Tu pourras ensuite essayer de réactiver cette fonction pour voir si le problème est identique.

On pourrait aussi tout réinstaller à 0 mais je préfère te proposer quelque chose de moins radical dans un premier temps.

Tiens-nous au courant de ce que tu as ou auras fait et si tu as trouvé comment résoudre tout ça !

Bonne soirée !