Bonjour à tous,
Certains de mes contacts disparaissent sans aucune raison apparente ni aucune action de ma part.
j’ai donc procédé là Maj de l’IPhone mais rien n’y fait les contacts sont toujours introuvables.
désormais dans mes messages, ce sont les numéros de téléphones qui apparaissent mais sans les noms !
merci par avance de votre aide ...
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Bonjour nancy245 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est plutôt étrange que tes contacts disparaissent comme ça. Avant d'aller plus loin, sache que tes contacts peuvent être rattachés à différents comptes de messagerie. Je me demandais donc si tu n'avais pas supprimé un compte dans les réglages de ton iPhone récemment ?
Ce que je te conseille dans un premier temps, c'est de bien vérifier dans Réglages > Mots de passe et comptes si l'option Contacts est bien cochée sur l'ensemble des comptes de messagerie qui apparaissent. Si ce n'est pas le cas, ça pourrait expliquer pourquoi tes contacts ont disparu.
D'ailleurs, pense à vérifier si ton identifiant Apple est bien connecté dans tes réglages. Certains contacts peuvent être également liés à iCloud donc il vaut mieux s'assurer que tout est en ordre à ce niveau-là.
Tiens-moi au courant et n'hésite pas à nous en dire plus sur les manipulations que tu as déjà faites de ton côté. 🙂
À bientôt.
Bonjour nancy245 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est plutôt étrange que tes contacts disparaissent comme ça. Avant d'aller plus loin, sache que tes contacts peuvent être rattachés à différents comptes de messagerie. Je me demandais donc si tu n'avais pas supprimé un compte dans les réglages de ton iPhone récemment ?
Ce que je te conseille dans un premier temps, c'est de bien vérifier dans Réglages > Mots de passe et comptes si l'option Contacts est bien cochée sur l'ensemble des comptes de messagerie qui apparaissent. Si ce n'est pas le cas, ça pourrait expliquer pourquoi tes contacts ont disparu.
D'ailleurs, pense à vérifier si ton identifiant Apple est bien connecté dans tes réglages. Certains contacts peuvent être également liés à iCloud donc il vaut mieux s'assurer que tout est en ordre à ce niveau-là.
Tiens-moi au courant et n'hésite pas à nous en dire plus sur les manipulations que tu as déjà faites de ton côté. 🙂
À bientôt.
Contacts qui disparaissent
