Réintégrer contacts disparus sur iPhone

Question

Niveau 1

9 points

Réintégrer contacts disparus sur iPhone

Bonjour,

Pour une raison inconnu, j'ai quelques contacts qui ont disparu mais que je retrouve dans la barre de recherche dans mes sms. Ils sont clairement affichés dans mes sms mais pas dans ma base de contact.

Comment cela a-t-il pu arriver ? et comment les réintrégrer ?

J'ai modifié un contact provenant de mes sms et bien sauvegardé, mais toujours pas visible dans ma base de contacts. Pourquoi y-a-il 2 bases de contact séparées?

Il y a bien les cases cochées "contact" et "message" dans icloud. Vider l'espace disque, et redémarrer l'iphone, mais rien d'y fait.

J'ai un Iphone XR

Merci de votre retour

Benoit

Contacts partiellement disparu, mais trouvés dans contact sms

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 juil. 2021 à 07h38

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Machiavel38

Spécialiste Communautés

Le 20 juil. 2021 à 06h02 en réponse à 3enoit3eal

Bonjour Benoît,

Alors, dans un premier temps, est-ce que tu peux aller dans Réglages > Mail > Comptes, et vérifier sur chaque compte si les contacts sont activés s'il te plaît ?

Quand tu vas dans ton app Contacts > Groupes, est-ce que tu vois qu'un certain groupe est masqué ?

Si cela ne fonctionne pas, tu peux tenter d'aller dans Réglages > ton nom > iCloud > Contacts, désactiver et activer de nouveau les contacts.

N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'il en est !

Bonne chance

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