Application grisée qui ne veut pas se supprimer

Bonjour ghaliaa,

Je vois que tu as bien suivi la méthode pour supprimer les applications de l'iPhone (comme indiqué dans cet article : Supprimer des apps de l’iPhone), donc je trouve en effet étrange que l'application reste en grisé.

Une idée qui me vient en tête, serait potentiellement de sauvegarder tes données sur ton ordinateur (comme indiqué ici : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch), puis de réinitialiser complètement ton téléphone en suivant cet article : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod, pour enfin restaurer ta sauvegarde (n'hésite pas à suivre ce texte pour le faire : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde).

Tes données seront alors restaurées sur l'iPhone réinitialisé, et normalement vierge de toutes les applications qui ne sont pas natives sur iOS (car une sauvegarde sur ordinateur ne prend pas en compte les applications, comme on peut le voir là : À propos des sauvegardes pour l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch). Le seul bémol sera qu'il te faudra alors retélécharger manuellement tes applications personnelles.

N'hésite pas à nous tenir au courant du résultat de ces manœuvres, si tu décides de les poursuivre.

Bonne journée à toi ☀️!

Bonjour ghaliaa,

C'est bien embêtant cette application qui revient grisée sur ton iPhone, malgré l'avoir supprimée.

Je me demande :

• Quelle méthode as-tu suivie pour tenter de désinstaller l'application, est-ce celle-ci : Supprimer des apps de l’iPhone ?
• Quelle est l'application en question ?
• Est-ce que ton iPhone est bien à jour ?

N'hésite pas à nous apporter ces quelques précisions, qui nous permettront certainement de t'aider plus en détails.

Bonne journée à toi 😉.