Amplitude 4 ne répond pas sur Mac

Bonjour Supernet007,

Tu fais bien de joindre le forum, car il est effectivement important d'avoir des applications fonctionnelles.

De mon côté, je n'utilise pas l'application Amplitude, mais je vais essayer de t'aider. Pour ce faire, je vais commencer par te poser quelques questions pour tenter de bien cerner le problème :

• Est-ce que tu as des messages d'erreur (et si oui, lesquels exactement), quand le programme se ferme de lui-même ?

• Quand tu dis "Cela fait des mois que j'attends une réponse mais toujours rien... ", est-ce que tu veux dire que tu attends une réponse de la part du développeur de l'application "Amplitude", ou bien as-tu contacté l'assistance Apple à ce sujet ? Si tu n'as pas contacté le développeur de l'application, je t'ai trouvé un article qui explique la méthode : Comment contacter le développeur d’une app.

• As-tu eu l'occasion de faire des tests pour tenter d'isoler le problème au logiciel en lui-même, à ta session utilisateur, ou au système entier du Mac ? Si ce n'est pas le cas, je te conseille tout d'abord de faire un test dans une autre session utilisateur administrateur (n'hésite pas à t'aider de cet article si tu n'as pas d'autre session sur ton Mac : Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac). Ensuite, tu peux faire le test en démarrant le Mac en mode sans échec (tu peux suivre ce texte pour le faire : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac).

N'hésite pas à revenir vers nous avec le résultat des tests, qui nous permettront certainement de t'aider plus en détails.

Bonne journée 😉.