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Activer identifiant Apple sur Apple TV (3e génération)

Comment se connecter à iTunes Store sur une Apple TV gen 3 avec identification à 2 facteurs ?

Apres avoir saisi le mot de passe sur la TV et reçu le code à 6 chiffres sur l’iPhone il n’est pas possible de l’introduire sur la TV (message « introduisez votre mot de passe suivi du code » mais rien pour saisir le code)


Comment se connecter à iTunes Store sur une Apple TV gen 3 avec identification à 2 facteurs ?

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Apple TV

Publiée le 8 juin 2020 à 16h26

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Publiée le 15 juin 2020 à 08h33

Bonjour jean-claude244 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as réussi à te connecter à l'iTunes Store depuis que tu as écrit ton message ? Si ce n'est pas le cas, je vais t'expliquer comment faire.


Comme ton Apple TV date d'avant la mise en place de l'identification à 2 facteurs, le processus n'y a pas été intégré et il va donc falloir passer par un moyen détourné.


Pour cela, entre ton identifiant Apple et ton mot de passe. Tu vas ensuite recevoir le code de vérification sur tes appareils de confiance et, comme indiqué sur le message, entre ce code à la suite de ton mot de passe. Ça devrait te donner quelque chose comme "motdepasse123456" et valide de nouveau. Tu devrais ensuite être connecté à l'iTunes Store.


N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de plus d'informations.


Bonne journée !

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3 réponses
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Le 15 juin 2020 à 08h33 en réponse à jean-claude244

Bonjour jean-claude244 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as réussi à te connecter à l'iTunes Store depuis que tu as écrit ton message ? Si ce n'est pas le cas, je vais t'expliquer comment faire.


Comme ton Apple TV date d'avant la mise en place de l'identification à 2 facteurs, le processus n'y a pas été intégré et il va donc falloir passer par un moyen détourné.


Pour cela, entre ton identifiant Apple et ton mot de passe. Tu vas ensuite recevoir le code de vérification sur tes appareils de confiance et, comme indiqué sur le message, entre ce code à la suite de ton mot de passe. Ça devrait te donner quelque chose comme "motdepasse123456" et valide de nouveau. Tu devrais ensuite être connecté à l'iTunes Store.


N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de plus d'informations.


Bonne journée !

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Le 15 juin 2020 à 09h52 en réponse à Jean_Bapt_G

Merci pour ces indications pertinentes. J’ai résolu le problème par cette méthode avec l’aide du support Apple.

Un détail important : j’ai d’abord essayé comme tu indiques mais ça ne marche pas car le code reçu est déjà périmé quand on l’ajoute au mot de passe. Il faut d’abord demander un code en passant par les réglages sur un iPhone et ajouter ce code au mot de passe lors de la connexion initiale à iTunes Store et là ça marche.

Merci encore.

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