Zoom.us ecran noir

Bonjour,


J'ai un problème ennuyeux avec l'app Zoom.us: après 15 ou 20 minutes de vidéoconférence, l'écran devient tout noir, comme si l'ordinateur se mettait en veille. L'écran reste noir pendant 5 minutes puis revient à la normale... ou presque! Il est impossible de mettre l'ordi en veille (en mettant le curseur en bas a droite de l'écran) car l'ordi sort du mode veille de lui-même. Un redémarrage règle le problème.


Avez-vous eu ce problème? Y a t-il une solution? Merci!


Note: ce problème est apparu depuis la dernière mise à niveau à Catalina 10.15.5



iMac Line (2012 and Later)

Publiée le 8 juin 2020 à 18h37

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1 réponse

Le 15 juin 2020 à 08h35 en réponse à VE2YMV

Bonjour VE2YMV 🙂


Étant donné que le problème semble survenir quand tu utilises l'app Zoom, il faudrait peut-être réinstaller le logiciel pour résoudre un éventuel bug. Par ailleurs, des mises à jour contenant des correctifs sont peut-être disponibles.


Je te conseille de te rapprocher des développeurs de cette application, car ils seront plus à même de te guider dans ces démarches.


Tiens-nous au courant !

À très bientôt 🙂

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