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Bonjour
suite à la mise à jour mon iMac ne réussit pas à installer la mise à jour qui exige un redémarrage. Lorsque je le redémarre, l'écran se noircit et gèle.
Il ne redémarre pas
Merci
2020-003 10.13.6 redémarrage
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5″, macOS 10.13
Bonjour canouhard 🙂
Je te conseille de supprimer le fichier d'installation de la mise à jour qui se trouve dans le Finder et d'essayer de télécharger macOS Catalina à nouveau.
Si cela n'est pas suffisant, l'idéal serait de réinstaller macOS à partir de la fonctionnalité de récupération. Tu trouveras les instructions détaillées dans l'article ci-dessous :
Réinstallation de macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS.
Globalement, il faudra appuyer sur Option + ⌘ + R pendant la phase de démarrage.
Je te conseille de faire une sauvegarde des données importantes avant toute manipulation et de vérifier la compatibilité de tes logiciels, car Catalina ne supporte pas les apps 32 bits.
Tiens-nous au courant ! À très bientôt 🙂
Bonjour canouhard 🙂
Je te conseille de supprimer le fichier d'installation de la mise à jour qui se trouve dans le Finder et d'essayer de télécharger macOS Catalina à nouveau.
Si cela n'est pas suffisant, l'idéal serait de réinstaller macOS à partir de la fonctionnalité de récupération. Tu trouveras les instructions détaillées dans l'article ci-dessous :
Réinstallation de macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS.
Globalement, il faudra appuyer sur Option + ⌘ + R pendant la phase de démarrage.
Je te conseille de faire une sauvegarde des données importantes avant toute manipulation et de vérifier la compatibilité de tes logiciels, car Catalina ne supporte pas les apps 32 bits.
Tiens-nous au courant ! À très bientôt 🙂
Merci Jean Bapt d'avoir pris le temps de me guider sur ce problème.
En fait j'ai tout essayé avant de formater mon disque dur et réinstaller mcOS à partir d'une sauvegarde de ma Time Machine.
Le tout a pris énormément de temps et dans l'ensemble le iMac fonctionne parfaitement bien. Seul pépin le logiciel Canon MP Navigator pour l'imprimante et le scanner ne fonctionne plus. J'ai par la suite réinstallé (à mes risques) la mise à jour qui faisait planter le iMac.
Je participe aussi à des forums de langue anglaise ayant habité au Royaume Uni durant plus de 15 ans. Deux têtes valent mieux qu'une n'est-ce pas?
Merci
Mon iMac ne réussit pas à installer la mise à jour
