bonsoir , voilà mon probleme , j’ai un iphone Xs et quand je télécharge une chanson depuis mon pc et sur mon téléphone via Itunes , ils me mettent une mauvaise pochette d’album aléatoirement quand je synchronise
quelqu’un peut t’il m’aider s’il vous plaît , sachant que ITunes et mon Iphone sont À jour
iPhone XS
Salut indushan,
Merci pour le retour.
Dis-moi, est ce que ces musiques sont disponibles sur l'iTunes Store également ?
Je me dis que ça vient peut-être du fait que Musique reconnaît les chansons et du coup place les illustrations d'albums qu'il connaît.
Sinon est-ce que tu saurais me dire depuis quand le souci est arrivé précisément ?
N'hésite pas à nous donner d'autres infos si tu penses que ça peut aider.
En attendant de tes nouvelles.
À bientôt.
Salut indushan,
Merci pour le retour.
Dis-moi, est ce que ces musiques sont disponibles sur l'iTunes Store également ?
Je me dis que ça vient peut-être du fait que Musique reconnaît les chansons et du coup place les illustrations d'albums qu'il connaît.
Sinon est-ce que tu saurais me dire depuis quand le souci est arrivé précisément ?
N'hésite pas à nous donner d'autres infos si tu penses que ça peut aider.
En attendant de tes nouvelles.
À bientôt.
Bonjour
ça dépend certaines musiques ne le sont pas
mais avant tout marchait correctement
mais depuis environ 1 ans ça me fait ça :/
et j’arrive pas à régler
j’ai beau redémarrer mon portable , mettre à jour etc
Salut indushan,
As-tu du nouveau depuis ton message ?
De ce que je comprends de ton souci, tu as les bonnes pochettes sur iTunes mais une fois qu'elles sont transférées sur l'iPhone elles ne sont plus correctes, c'est exact ?
Personnellement, je tenterais d'ajouter moi-même l'illustration pour voir si celle-ci reste lors du transfert vers l'iPhone.
Pour faire cette manipulation je t'invite à suivre les indications données dans cet article.
N'hésite pas à nous faire part du résultat.
À plus.
Salut indushan,
Merci pour les précisions.
Du coup, avec toutes les manips que tu as pu effectuer et ces précisions, je pense qu'il serait bon de contacter le support Apple directement via ce site.
Ils auront très certainement plus d'informations sur ton souci, et peut-être d'autres manipulations pour toi.
En espérant que ça te permette de résoudre ton souci.
À bientôt.
Salut indushan,
Est-ce que ton souci a évolué depuis ton dernier message ?
J'aimerais confirmer quelque chose, ces musiques elles sont achetées sur iTunes Store ou bien tu les importes d'ailleurs sur iTunes ?
Je voudrais également savoir si tu as un abonnement Apple Music ou bien iTunes Match ?
Imaginons que tu ne touches pas aux illustrations d'album, est-ce qu'elles sont identiques sur les deux appareils ?
En attendant de tes nouvelles.
À bientôt.
Salut
ces musiques sont importés en dehors d’iTunes depuis des sites web
j’ai aucun abonnement
effectivement quand je touche pas aux pochettes il n’y a aucun problème , le problème est lorsque je change de pochette
pourtant avant je n’avais pas ce problème
:)
Salut Julicia
justement quand je change la pochette d’album sur iTunes , sur l’iPhone il me mette le morceaux mais avec une pochette d’album complètement différentes
Mauvaise pochette d’album
