Bonjour,
Cela fait 6 mois que je possède un Macbook Pro 16 pouces, récemment j'ai remarqué que la batterie se déchargé lorsque la machine était branchée sur le secteur. Est-ce normal ? À noter, l'ordinateur reprend sa charge lorsque le niveau de la batterie atteint les 90 %.
En attente d'une réponse, je vous remercie d'avance.
Bien sincèrement,
Xabi
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro with Touch Bar
Bonjour xabid64.
C'est dommage de voir que ces manipulations n'ont pas résolu le souci.
Le fait que tu le gardes constamment sur secteur peut expliquer ce comportement. Ce que je te recommande c'est d'utiliser de temps en temps ton MacBook Pro sans être branché pour qu'elle se vide un peu. Ça pourrait l'aider à se remettre en route et à repartir sur une vraie longue charge.
Si ça ne suffit pas, ça peut valoir le coup de contacter l'assistance Apple pour voir s'ils n'ont pas des manipulations supplémentaires à te proposer.
Bonne journée !
Bonjour xabid64.
C'est dommage de voir que ces manipulations n'ont pas résolu le souci.
Le fait que tu le gardes constamment sur secteur peut expliquer ce comportement. Ce que je te recommande c'est d'utiliser de temps en temps ton MacBook Pro sans être branché pour qu'elle se vide un peu. Ça pourrait l'aider à se remettre en route et à repartir sur une vraie longue charge.
Si ça ne suffit pas, ça peut valoir le coup de contacter l'assistance Apple pour voir s'ils n'ont pas des manipulations supplémentaires à te proposer.
Bonne journée !
Bonjour xabid64 et bienvenue dans la Communauté Apple !
En effet, ton MacBook Pro devrait se charger jusqu'à 100 % et pas attendre de redescendre à 90 %.
Pour le moment, le mieux à faire est d'essayer les manipulations de base parce que ce n'est pas facile de déterminer ce qui pose problème.
La première chose à faire va être de redémarrer le Mac, c'est le plus simple mais c'est souvent efficace.
Ensuite, tu peux essayer de réinitialiser le SMC qui est le composant qui contrôle la batterie. S'il n'est pas calibré comme il faut, il reçoit peut-être de mauvaises informations de la part de la batterie.
Enfin, je vais te conseiller d'installer la dernière mise à jour de Catalina (en n'oubliant pas de sauvegarder tes données auparavant) car elle introduit une fonction de gestion de l’état de santé de la batterie pour certains modèles de MacBook, dont le tien. Cette fonction sera en mesure de te donner plus de détails sur ta batterie. Tu trouveras plus d'informations dans l'article À propos de la gestion de l’état de santé de la batterie des ordinateurs portables Mac.
N'hésite pas à revenir vers nous avec le résultat des manipulations, la Communauté pourra alors t'aider davantage.
Bonne journée !
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous depuis l'acquisition de mon macbook pro 16 pouces. Cela fait des mois que je cherche sur les forums mais je n'ai jamais vu personne résoudre ce cas. Je suis sûr de ne pas être le seul et les multiples façons de faire des Reset n'ont également rien changé.
Je suis preneur si quelqu'un trouve une solution.
Bien à vous,
Tâm
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
En effet, j'ai effectué la réinitialisation du SMC et fait la mise à jour, mais cela n'a rien donné. Après j'utilise mon MacBook exclusivement sur secteur, il est constamment branché (sauf lorsqu'il est éteint). Le "problème" pourrait éventuellement venir de là.
Cordialement,
Xabi
Batterie MacBook Pro 16 pouces se décharge sur secteur
