Bonjour,
De toute évidence, il s'agit de Digiflex qui a vendu un iPhone déclaré volé ou perdu.
Cela veut dire deux choses :
- Que l'iPhone est toujours lié à l'Identifiant Apple de son propriétaire : donc, rien que pour cette seule condition, il est inutilisable. Qu'il ait été reconditionné ou pas importe peu : tu reconditionnes le matériel et pas le logiciel. Tant que l'ancien propriétaire n'enlève pas cet iPhone de son Identifiant Apple et stoppe le statut perdu ou volé, ton iPhone n'est qu'une brique. 😕
- Que l'ancien propriétaire en a toujours besoin, puisqu'il a fait la démarche de le déclarer perdu ou volé. Je n'irais pas jusque dire que l'on t'a vendu un iPhone perdu/volé mais de ta situation à celle-ci, il n'y a qu'un pas ...
Donc Digiflex doit se montrer entièrement responsable de ce qui t'arrive. Ta grosse erreur, si je puis me permettre, est de ne pas t'en être rendu compte avant 1 an. Ce qui fait concrètement qu'à moins de prouver que Digiflex te l'a vendu dans l'état, ce dernier peut tout aussi bien te répondre que depuis un an, tu aurais pu en faire des choses avec l'iPhone et qu'ils ne sont pas responsables de ce qu'il t'arrive.
Lis bien leurs conditions générales de vente et notamment en termes de retour, c'est le seul conseil que je puis te donner.
Bonne fin de journée.
Je croise les doigts. 🤞
