Mon iPhone est sur liste noire

Bonjour,


Je me suis acheté un iphone 12 il y a environ un mois sur facebook marketplace. J'ai essayé de l'utiliser des semaines plus tard et mon désagrément est de me rendre compte qu'il n'y a pas de signal réseau. En cherchant plus j'ai découvert qu'il est dans la liste noire. Le vendeur ne repond plus à mes messages alors qu'il m'avait assuré avoir acheté le téléphone directement en ligne chez Apple.

Que dois je faire dans cette situation?


Merci.



Iphone 12 dans liste noire

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 nov. 2021 à 08h13

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 nov. 2021 à 11h02

Bonsoir Muideen,


Malheureusement, il semble selon ce que vous décrivez que votre iPhone soit blacklisté.


Apple ne pourra pas vous aider avec cette problématique, Hélas.


Je vous invite vraiment à vous rapprocher des autorités (commissariat) afin de faire part de la situation et de déposer plainte.


Il est malheureusement courant que des situations similaires se produisent avec des vendeurs sur des produits d'occasions.


Bon courage à vous


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 nov. 2021 à 11h02 en réponse à Muideen

Bonsoir Muideen,


Malheureusement, il semble selon ce que vous décrivez que votre iPhone soit blacklisté.


Apple ne pourra pas vous aider avec cette problématique, Hélas.


Je vous invite vraiment à vous rapprocher des autorités (commissariat) afin de faire part de la situation et de déposer plainte.


Il est malheureusement courant que des situations similaires se produisent avec des vendeurs sur des produits d'occasions.


Bon courage à vous


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