Bonjour Mandy38, bienvenue sur la communauté,
Commencez par effectuer cette procédure selon le type de bouton de démarrage de votre iPad:
- Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
- iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Puis revenez ici nous dire si tout est ok ou si vous avez encore besoin d'aide.
Je puis vous recommander de bien vérifier que votre iPad est à jour, et que toutes vos app sont à jour.
Cordialement