iPhone raccroche tout seul

Bonjour,

depuis la mise à jour de iOS 13.5.1mon iPhone 7 raccroche tout seule lorsque je réponds à un appel ou que j’appelle quelqu’un.

j’ai essayé de redémarrer le téléphone, de sortir et remettre la carte SIM, de réinitialiser les réglages du téléphones mais rien n’y fait.

Pour info les sms/mms continuent de fonctionner ainsi que la connexion de données.

est-ce que quelqu’un a déjà eu le même problème et aurait une solution ?

merci d’avance

iPhone 7

Publiée le 15 juin 2020 à 10h47

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1 réponse

Le 22 juin 2020 à 02h26 en réponse à loïc242

Bonjour loïc242,


As-tu trouvé une solution ?


Je vois que tu as essayé pas mal de choses déjà, ce qui est très bien.


As-tu essayé de forcer le redémarrage de ton iPhone ?


Enfin, je t'invite à consulter l'article suivant : Émission ou réception d’appels impossibles sur un iPhone.


Dans ce document, je te conseille d'essayer de suivre les étapes des sections suivantes (elles semblent être les plus utiles selon ta situation) :

  • "Mettre à jour vos logiciels"
  • "Contacter votre opérateur"
  • "Vérification de vos réglages réseau"
  • "Assistance supplémentaire"


Tiens-nous au courant si ça fonctionne.


Bonne journée ☀️

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